Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers BDK Parfums
Où sont fabriqués les parfums BDK Parfums ?
Tous nos parfums sont développés à Paris et fabriqués en France. Nous collaborons avec des artisans locaux et des maisons de composition prestigieuses pour garantir une qualité exceptionnelle et un savoir-faire authentique.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, le délai est de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 100€ d'achat. Pour les autres zones, les tarifs sont calculés lors de l'étape de paiement.
Puis-je tester un parfum avant de l'acheter en grand format ?
Oui, nous proposons des kits de découverte contenant plusieurs échantillons. De plus, pour tout achat d'un flacon de 100ml, un échantillon correspondant est inclus afin que vous puissiez tester la fragrance avant d'ouvrir le produit scellé.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine, scellé et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par notre partenaire de paiement.
Les parfums BDK sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Nos fragrances respectent les normes IFRA les plus strictes. Cependant, nous recommandons toujours d'effectuer un test sur une petite zone de peau (comme le poignet) avant une application complète pour éviter tout risque d'allergie.