Retours & Échanges
Chez BDK Parfums, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner tout produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour et une étiquette d'expédition.
Préparation du colis
Placez le parfum dans son coffret d'origine intact et scellé. Assurez-vous que le colis est soigneusement emballé pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre choix selon les instructions reçues.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état du produit par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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